Salut Alexandre! Ha oui ça va être beaucoup plus facile en français pour moi merci :))
Alors le problème est sur Safari (mac?) seulement. Il apparait sur les 3 ordinateurs différents sur lesquels j'ai pu tester.
Quelle que soit la page artiste choisie, le problème apparait. Il s'agit de celui-ci:
Lorsque l'on scroll down la page aucun problème, mais lorsqu'on revient sur le haut de la page, aussitôt la grande image disparait.
Et nouveau: pour te faire la capture j'ai diminué la taille de la fenêtre et ça a eu une influence positive: plus de disparation d'image. Mais aussitôt que la fenêtre est à nouveau large, le problème réapparait (pièce jointe).
J'ai pour le moment aucun Mac à ma disposition. Avez-vous le même comportement avec cette page https://demo.sonaar.io/promote/artist/indiana/. si non, svp tester votre site en désactivant tout les plugins qui ne sont pas utilisés sur le démo original. Ce teste permettra de savoir si le problème est provoqué par l'un d'eux.
Alors pas de bug sur la version démo. Mais elle n'est pas configurée comme ma page.
Peut-être faudrait-il mettre les même paramètres que moi ? C'est lorsque le mode Parallax n'est PAS activé et que l'écran est large (pas de souci sur la version mobile ou tablette)
I have a serious problem here ... Can you help ?
Hello Yannick,
1) Where: Maybe here http://assocapm.com/swiss-artists-productions/artists-grid/ ?
I m not sure what your are asking?
2) What: Which big full screen header picture? this one
As you can see It is visible on my screen.
3)When: We always talking about this page http://assocapm.com/swiss-artists-productions/artist/kiuzano/?
Nothing happen when I scroll down, and up.
4) May I see? Can you provide a login credential to the wp-admin?
5)What is the issue on safari?
Sorry if I didnt have any answer for now. I need more details. By the way, we can chat in french if you want. We are located to Montreal, Québec.
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew
Salut Alexandre!
Ha oui ça va être beaucoup plus facile en français pour moi merci :))
Alors le problème est sur Safari (mac?) seulement. Il apparait sur les 3 ordinateurs différents sur lesquels j'ai pu tester.
Quelle que soit la page artiste choisie, le problème apparait. Il s'agit de celui-ci:
Lorsque l'on scroll down la page aucun problème, mais lorsqu'on revient sur le haut de la page, aussitôt la grande image disparait.
Et nouveau: pour te faire la capture j'ai diminué la taille de la fenêtre et ça a eu une influence positive: plus de disparation d'image. Mais aussitôt que la fenêtre est à nouveau large, le problème réapparait (pièce jointe).
Accès WP sur post suivant (caché)
Bonjour Yannick,
Merci pour les informations et les accès à votre wp-admin. Je vais essayer de règlé ce problème aujourd'hui.
Je vous re contacterai bien vite.
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew
J'ai pour le moment aucun Mac à ma disposition.
Avez-vous le même comportement avec cette page https://demo.sonaar.io/promote/artist/indiana/.
si non, svp tester votre site en désactivant tout les plugins qui ne sont pas utilisés sur le démo original.
Ce teste permettra de savoir si le problème est provoqué par l'un d'eux.
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew
Hello Alexandre,
Alors pas de bug sur la version démo. Mais elle n'est pas configurée comme ma page.
Peut-être faudrait-il mettre les même paramètres que moi ? C'est lorsque le mode Parallax n'est PAS activé et que l'écran est large (pas de souci sur la version mobile ou tablette)
Par hasard le souci arrive t'il sur Safari PC ?
Je ne vois pas ce problème avec Safari sur PC, mais ce browser a d'autre problème.
Avez-vous essayé de déscativer les plugins comme recommandé?
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew
> Safari sur PC, mais ce browser a d'autre problème
Ho mon Dieu, en effet je viens de voir.
> Avez-vous essayé de déscativer les plugins comme recommand
Oui, tous. Et comme je disais, sur 3 ordinateurs différents
Bonjour Yannick
Nous avons pu tester sur un mac et on a règlé le problème dans le code de Sonaar.
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew
Génial l'équipe, merci :)
Bienvenue
Thanks,
Alexandre from the Sonaar.io Crew