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  Public Ticket #2460465
Trigger player from click
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Comments

  • Marti started the conversation

    Hi,

    I love your player and just purchased it.

    I was wondering how to trigger the player from a button? I use the divi theme.

    Do I need to add some script somewhere and then create a custom button?

    I found doc about rev slider which doesn't seem to work anymore and also another ticket talking about his but I don't get what to do.

    Please advise, that would be great! Thank you!

    Martin

  •  647
    Alexandre replied

    Hello Marti, 
    You can use the option here https://d.pr/i/VtYaR5
    If you want a js code to trigger a player, you can use this one.

    IRON.sonaar.player.setPlayer({ id:"1218"});

    replace 1218 by the playlist id you want to reach.

    This code works again with the latest slider revolution version. 

    But it is important to have a least one player in the current page or this option have to be checked, otherwise the js file from our plugin is not loaded.

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Hi Alexander,

    thanks for quick reply!

    I have set it up successfully on desktop, including the play function so the sticky player opens and plays on click.

    But -as always.. I have an issue on mobile (iOS safari and chrome): the player is triggered but it doesn’t play!!

    I really need it to start playing as this is the purpose of this button.

    The exact code I have in Révolution slider callback action is:

    javascript:IRON.sonaar.player.setPlayerAndPlay({ id:"1218"})

    (Didn’t work without the “javascript:”)

    Any insights? Thanks!

  •   Marti replied privately
  •  647
    Alexandre replied

    Bonjour Matri, 

    On peut aussi parler en français. 
    Le problème semble se produire seulement avec IOS. Nous allons règler ça et rendre accessible une nouvelle version du plugin. 

    Souhaitez-vous que l'on vous contacte lorsque ca sera prêt?

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Bonsoir Alexandre,

    Yes let's go french :)

    Merci pour le retour rapide, en effet cela fonctionne bien sur Android. Ravi d'entendre que vous corrigerez ça dans une future update. J'apprécie que vous soyez attentifs et réactifs !

    Pour avoir un ordre d'idée (désolé mais je lance le site ce w-e) est-ce que vous pensez le corriger dans un futur proche ou 'lointain' ? Juste pour savoir si je fais autrement d'ici là. Je comprendrais si compliqué a estimer :p

    Vous êtes basés en France ? Je trouve votre player au top et vos thèmes également. ENFIN un player audio de qualité et au design soigné ! Sincèrement j'en ai testé énormément et Sonaar est vraiment au dessus.

    J'aurais 2 questions / feature request :

    1. Fade entre les pistes : votre player est tellement soigné, je trouve qu'une option de fade in / fade out serait une belle addition. Étant audiophile j'avoue détester les coupures brutes, notamment quand on utilise le player pour diffuser des extraits (et que l'on a pas le temps ou la compétence de faire soi même les fades avant upload).

    2. Question sur le format de stream optimal : Est-ce qu'en dehors du mp3 votre player peut lire d'autres formats ? Je n'ai pas trouvé cette info sur votre site ni doc.
    J'ai testé mp3 128kbps stocké sur Amazon s3 et via une distribution cloudfront, et un morceau entier (4Mo) reste tout de même 'long' à démarrer en adsl classique. Pour des extraits courts ce format est ok ceci dit.
    Aussi, quel format recommanderiez-vous qui serait le meilleur rapport qualité / vitesse de chargement ?

    Merci d'avance et sorry pour le long post,

    Cheers!

    Martin

  •  647
    Alexandre replied

    Bonjour Martin, 
     Nous sommes pas les seuls à avoir ce problème sous IOS. D'autre plugin on aussi ce problème depuis peu. 
    Il est encore trop tôt pour vous dire lorsque ça sera corrigé. Il est probable que apple corrige la situation assez rapidement. Nous allons investiguer le problème plus profondément bientôt.

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  •  647
    Alexandre replied

    Nous sommes situé à Montréal Canada.

    mp3 328kbps est un bon format.



    Voici un document sur les serveurs de streamings que nous supportons.

    We support these streaming servers along with our real-time spectrum soundwave:
    - Local MP3
    - Icecast
    - Libsyn
    - Stitcher
    - Shoutcast
    - Acast
    - Amazon S3
    - FMStream.org
    - or any web server that you control the .htaccess.
    We support these streaming servers but you will need to deactivate the Real-Time Spectrum Analyzer (wp-admin > theme options > general settings. See screenshot: https://d.pr/i/61Itlr
    - Podbean
    - SoundCloud Podcasts
    - Buzzsprout
    - Simplecast
    - Spreaker
    - Audioboom
    - CastBox
    - Pippa.io
    - Anchor
    You cannot stream directly from the services below, BUT you can embed their native player on any pages:
    x Spotify
    x SoundCloud Music
    x Apple Podcast
    x Google Podcast
    x YouTube
    x MixCloud

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Merci pour la réponse,

    Ce qui marchait hier ne fonctionne plus aujourd'hui dans Chrome :p Le player s'affiche mais ne déclenche pas la lecture (lien page).

    J'obtiens cette erreur dans la console :

    Uncaught (in promise) DOMException: The play() request was interrupted by a new load request. https://goo.gl/LdLk22

    Est-ce que vous savez ce qui peut causer cette erreur ? Est-ce que je peux la corriger ?

    Auriez vous un autre solution pour déclencher le player et la lecture depuis un bouton ? J'ai vraiment besoin de cette fonctionnalité.

    Merci !

  • Marti replied

    Pardon oubliez le dernier post, j'avais mis à jour le fichier audio sur S3 sans le rendre public :p

  •  647
    Alexandre replied

    Bonjour, 
    Donc si j'ai bien compris, tout est beau pour le moment. 
    Est-ce qu'on peut fermer le ticket?

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Bonjour Alexandre,

    Oui tout est bon, mais je souhaite être contacté quand le fix sera disponible sur la nouvelle version comme vous me l'avez proposé.

    Merci !

  •  647
    Alexandre replied

    Bonjour Marti, 

    Je vais vous contacter lorsque le problème sera règlé. 


    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Bonjour Alexandre,

    Je reviens vers vous concernant le soucis de lecture sur iOS. Cela fait plusieurs mois que j'attends un fix mais malgré toutes les mises à jour le problème est toujours présent : le lien (custom) JS pour lancer le player le fait apparaître mais ne déclenche pas la lecture sur iOS uniquement.

    Lien : https://www.evelina-simon.fr/ (premier bouton sur la page).

    Pensez-vous que ceci pourrait être corrigé bientôt ? Merci !

  •  1,103
    Max replied

    Malheureusement nous n'avons pas vu de fix pour l'instant, désolé.

    Thanks,


    Max from the Sonaar.io Crew

  • Marti replied

    Thanks Max,

    1. any ETA for this fix?

    2. I have another issue: I can't update the pro plugin from WP,  neither from the plugins page nor form the updates page. I get an error. I keep checking my license and it seems correctly saved in the plugin license page.

    This is the error I get:

    An error occurred while updating MP3 Music Player by Sonaar - Pro version: Update package not available.

    What can I do? Thank you

  •  1,103
    Max replied

    Bonjour,

    1. Malheureusement, je ne crois pas que iOS vont fournir de fix car c'est maintenant devenu une politique de navigateur. vous ne pouvez plus faire jouer automatiquement de l'audio (ou vidéo), automatiquement, sans que l'usager le décide autrement. La seule facon d'y parvenir est d'utiliser un player AJAX qui n'est pas rechargé sur chaque page; il reste persistant.

    2. Je vois que le site beta.evelina-simon.fr était enregistré...j'ai ajouté www.evelina-simon.fr à la license. s.v.p. réessayer l'update.

    Thanks,


    Max from the Sonaar.io Crew