Okay
  Public Ticket #2661364
Bonjour
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Comments

  • soundka started the conversation

    Bonjour j’ai payé deux fois le même thème

    Car Paypal est en paiement automatique c’est un malentendu je souhaite récupérer mon argent désolé pour le dérangement

  •  667
    Alexandre replied

    Bonjour Soundka, 

    Désolé pour l'attente, mais nous ne travaillons pas durant la fin de semaine. 
    Maxime va s'occuper du remboursement, mais il est malheuresement absent une bonne partie de la journée. 
    Il vous contactera dès que possible. 

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  •  1,114
    Max replied

    Bonjour Soundka,


    En fait, nous vous avons envoyé 2 fois un courriel en disant que votre compte va être renouvellé si vous ne cancellez pas..Et vous n'avez pas cancellé.

    Nous avons envoyer un courriel 3 semaines avant la date de renouvellement, et un autre 2 jours avant.

    Vous pouvez en apprendre plus sur notre garantie de remboursement ici: https://sonaar.io/terms-of-services

    Thanks,


    Max from the Sonaar.io Crew