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  Public Ticket #3164235
Continuous playing not working
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Comments

  • Wahid Lahlou started the conversation

    Hi,

    The continuous playing using cookies of a playlist does not work. As I understand, when a user leaves the page and returns, the player should remember the position and restart playing from that position. 

    So, when the page is reloaded, it goes back to the beginning.

    I tried on many devices, Mac, iOS and Android.

    Thank you

  • Wahid Lahlou replied

    Follow up question: 

    Is the continuous playing (in the same page) only works with sticky player? Can it work without enabling it?

  •  1,114
    Max replied

    Hi there,

    Yes, the continuous player only works with sticky. This is because the user must have the option to pause/stop the audio when they switch to any secondary pages. If no player where presents on a page, that would very stressful to stop the audio without having the ability to do so.


    Thanks,


    Max from the Sonaar.io Crew

  • Wahid Lahlou replied

    Hi Max and thanks for the reply. 

    As I explained, I don’t need the user to continue listening while changing pages. I just need the player to remember the position of the played track when the user comes back to the same page. 

    Is there a solution for that without using the sticky player? If no, I think it would be a good feature to add, especially for audiobooks. A user could listen to multiple audiobooks in parallel. He would start listening to an audiobook, decide to switch to another one and come back to the first to continue listening from where he stopped. 

    It then would be great if there was a cookie that stored the time for each widget player. The sticky would play the last track that was played. 

  •  1,114
    Max replied

    Hi, 

    Unfortunately, as much as I would love to help you, this feature is not possible with Sonaar at the moment.

    On my end, I tagged this ticket as a feature request so that our development team can consider this option, but this doesn't guarantee that Sonaar will indeed implement this feature.

    Finally, I would like to apologize for not providing you with this particular feature at the moment.

    Thanks,


    Max from the Sonaar.io Crew

  • Wahid Lahlou replied

    Hi Max,

    I used the sticky player as it is the only solution to remember the position of the played track.

    But I noticed what seems like a bug:

    As expected, the widget and the sticky players are synchronized when a track is played. When I reload the page and click the play button on the widget player, the position goes back to where the user stopped listening. But that only works for the first track. If the user was playing another track, it goes back to the beginning of the first track. That behavior is only seen when the widget player is clicked, it works well with the sticky player play button.

    Is there a way to avoid that?

    Thank you,

  •  669
    Alexandre replied


    Bonjour Wahid, 

    Je me permets de vous répondre en français. 

    Le problème ici n'est pas celui auquel vous pensez. 

    En fait, après un rafraichissement de la page, le sticky player devrait être totalement indépendant du widget player. 

    Si vous cliquez d'abord sur le bouton play du sticky, vous verrez que le player du widget ne réagit pas. 

    C'est lorsqu'on choisit une piste sur le widget player que là on synchronise à nouveau le widget player avec le sticky. 

    Après un rafraichissement, si on clique sur une piste du widget qui est déjà loadé dans le sticky, la piste continue où elle était rendue. C'est ce comportement qui n'est pas logique avec le reste et qui pourrait être considéré comme un bug. 

    Je comprends bien votre besoin. Vous voulez que lorsqu'on fait un rafraichissement de la page, le widget qui était déjà en lecture soit toujours actif. Mais malheureusement ce n'est pas ce que notre plugin offre pour l'instant. 

    L'option du "continuous player" a été pensée pour permettre la lecture continue du fichier audio lors de la navigation au travers des pages du site. Ça n'a pas été pensé pour servir de signet à un livre audio. Cependant, nous avons bien saisi ce que vous voulez. Et nous avons d'autres clients qui utilisent notre plugin pour des livres audios. C'est pour ça qu'il est possible que nous développons ce que vous demandez un jour. On a cependant une option qui pourrait vous intéresser. Vous le savez peut-être déjà, mais on a développé la possibilité d'ajouter des liens pour sauter à un temps spécifique sur la piste audio. Un Time Stamp. Ce feature a été pensé pour des livres audios. Voir le shortcode [sonaar_ts]

    https://sonaar.io/docs/add-audio-player-with-shortcode/#h-chapters-textual-play-shortcode

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew