Okay
  Public Ticket #3482084
EssentialGrid
Closed

Comments

  • Adrien started the conversation

    Bonjour,

    Je ne comprends pas pourquoi mon portfolio ne s'affiche pas sur Chrome ou Firefox, que ce soit sur mon téléphone ou sur mon ordinateur. Il n'apparait que lorsque je suis en mode admin sur wordpress.

    Est-ce un problème avec Essential Grid ?

    Merci beaucoup 

    _____

    Hello,

    I dont understand why my portfolio does not appear on chrome or firefox, on my phone or my laptop. It just appears when im on admin mode in wordpress.

    Is it a problem with Essential Grid ?

    Thank you.



  •  665
    Alexandre replied

    Bonjour Adrien, 

    Pouvez désactiver tous les plugins à l'execption de elementor, elementor addons for sonaar et d'essential grid,
    Videz la cache et testez si le problème persiste. 
    Si ce n'est pas le cas, il suffit d'activer les plugins un à un pour savoir lequel cause problème. 

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Adrien replied

    Bonjour,

    Il semblerait que ce soit l'extension LightSpeedCache qui soit à la base de ce dysfonctionnement. Cela peut-il être en avec sa configuration ? Ou seulement avec son activation ? Merci en tout cas.

    De plus, j'aurais une autre question, sur la version mobile du site, lorsque je clique sur une catégorie du menu, cela ne se déplace pas alors que j'ai mis des ancres, qui fonctionnent en version desktop. Savez-vous comment résoudre ce problème ?

  •  665
    Alexandre replied

    Bonjour Adrien,

    Je dis ça sans aucune certitude, mais il y a probablement une façon de paramètrer LightSpeedCache. Je vous invite à explorer les options. Je vous suggère de désactiver pour commencer les options de minifying si il y en a.

    Thanks,


    Alexandre from the Sonaar.io Crew

  • Adrien replied

    Merci, je vais regarder ça.